Binance KYC-ն չի անցնում․ փաստաթղթի և դեմքի ստուգման լուծումներ

Կարճ պատասխան․ երբ Binance KYC-ն չի անցնում, մի վերաուղարկեք նույն նյութերը՝ առանց ամբողջ failure message-ը կարդալու։ Նախ պարզեք՝ հայտը դեռ review/pending վիճակո՞ւմ է, թե արդեն failed/rejected։ Հետո հերթով ստուգեք բնակության երկիրը, փաստաթուղթը տրամադրած երկիրը, փաստաթղթի տեսակը, անվան գրությունը, լուսանկարի ամբողջականությունը, liveness check-ը և սարքի թույլտվությունները։

Այս ուղեցույցը կազմվել է Binance-ի պաշտոնական identity verification էջից, որը ստուգվել է 2026 թ. հուլիսի 27-ին։ Ընդունվող փաստաթղթերն ու միջերեսը կարող են տարբերվել ըստ բնակության վայրի։ Մենք չենք կատարել KYC որևէ օգտատիրոջ հաշվով և չենք երաշխավորում հաստատում։

Սկզբում տարբերակեք pending-ը և failed-ը

Pending կամ under review վիճակը դեռ մերժում չէ։ Binance-ի ընթացիկ FAQ-ն նշում է, որ փաստաթղթերը սովորաբար ստուգվում են 48 ժամվա ընթացքում, բայց որոշ դեպքերում կարող են ավելի երկար տևել։ Սա ընթացիկ պաշտոնական ուղենիշ է, ոչ վերջնաժամկետի երաշխիք։

• Review-ի ընթացքում նոր հայտ մի ստեղծեք։
• Եթե failure message-ը նշում է document, face, information կամ country, ուղղեք հենց այդ կատեգորիան։
• Պահեք error message-ը և case ID-ն, բայց screenshot-ից թաքցրեք email-ը, UID-ն ու փաստաթղթի տվյալները։
• Verification workflow-ի ընթացքում մի refresh արեք և մի փակեք app-ը, եթե էջը դրա մասին զգուշացնում է։

Երկար սպասելը պատճառ չէ երկրորդ անձնական հաշիվ բացելու համար։

Բնակության երկիրը և փաստաթղթի երկիրը նույն դաշտը չեն

Պաշտոնական ընթացքը խնդրում է ընտրել Residence, Document Issuing Country/Region և Document Type։ Հայաստանում բնակվող այլ երկրի քաղաքացու և արտերկրում բնակվող ՀՀ քաղաքացու պատասխանները կարող են տարբեր լինել։ Ընտրեք իրական տվյալները, ոչ թե այն երկիրը, որը, ձեր կարծիքով, ավելի հեշտ կհաստատվի։

Օգտագործեք միայն այն փաստաթղթի տեսակը, որը պաշտոնական էջը տվյալ պահին առաջարկում է ձեր երկրի համար։ Եթե ID card-ը, passport-ը կամ driver’s license-ը ցուցակում չկա, կեղծ երկիր կամ հասցե մի ընտրեք։ Կարդացեք նաև Հայաստանի տարածաշրջանային հասանելիության ստուգումը։

Referral code-ը, ներառյալ BN1899-ը, չի փոխում KYC eligibility-ն և չի կարող լուծել փաստաթղթի կամ տարածաշրջանի անհամապատասխանությունը։

Երբ փաստաթղթի upload-ը մերժվում է

Պաշտոնական պատկեր՝ Binance — How to Complete Identity Verification, անգլերեն, վերցված և ստուգված 27.07.2026-ին։ Էկրանը ID card-ի օրինակ է, իսկ իրական տարբերակները կախված են երկրից։ Անուն, փաստաթղթի համար կամ հաշվի տվյալներ չկան։

Նորից ուղարկելուց առաջ ստուգեք․

• փաստաթուղթը վավեր է և պատկանում է ձեզ;
• առջևի ու հետևի կողմերը ճիշտ դաշտերում են;
• բոլոր չորս անկյունները տեսանելի են;
• անունը, ծննդյան օրը, համարը և ժամկետը ընթեռնելի են;
• չկա փայլ, blur, ստվեր կամ մատով ծածկված հատված;
• ֆայլը screenshot, photocopy կամ խմբագրված պատկեր չէ;
• upload-ը լրիվ ավարտվել է մինչև Continue սեղմելը։

Եթե պաշտոնական workflow-ը պահանջում է camera capture, մի փոխարինեք այն մրցակցի հոդվածից ներբեռնված պատկերով կամ սկանով։ Passport-ը կամ ID-ն մի ուղարկեք Telegram-ի «աջակցությանը», Facebook խմբին կամ «KYC agent»-ին։

Հայերեն և լատինատառ անվան անհամապատասխանություն

Հայաստանի օգտատերերի հաճախակի շփոթությունը տեղական և լատինատառ գրությունն է։ Անվան ձևը ինքնուրույն մի «ուղղեք»՝ պարզապես ավելի բնական դարձնելու համար։

1. Տեսեք, թե form-ը ինչ այբուբեն է պահանջում։
2. Եթե ընտրել եք passport, օգտագործեք passport-ի լատինատառ գրությունը։
3. Եթե form-ը բաժանել է given name և family name, համապատասխանեցրեք հենց այդ դաշտերին։
4. Կրկին ստուգեք ծննդյան ամսաթիվը և document number-ը։
5. Եթե հաշվում արդեն հաստատվել է սխալ տվյալ, օգտագործեք Update Identity կամ պաշտոնական support-ը, ոչ թե խմբագրեք փաստաթղթի նկարը։

Binance-ի ուղեցույցը թույլատրելի update պատճառների մեջ նշում է ժամկետանց փաստաթուղթը, անվան, ID համարի կամ nationality-ի փոփոխությունը և համակարգի կողմից ճանաչելի լեզվով անունը թարմացնելու անհրաժեշտությունը։ Նույն ուղեցույցը հստակ ասում է, որ հաշիվը չի կարելի փոխանցել մեկ ուրիշին կամ ձեր ID-ի փոխարեն օգտագործել ուրիշի փաստաթուղթը։

Երբ liveness check-ը կամ face verification-ը չի անցնում

Պաշտոնական պատկեր՝ Binance Identity Verification Guide, անգլերեն, վերցված և ստուգված 27.07.2026-ին։ Սա օրինակելի UI է, և իրական prompt-ը կարող է փոխվել։ Օգտատիրոջ դեմք կամ հաշվի տվյալներ չկան։

Սկսեք հետադարձելի ստուգումներից․

• մաքրեք տեսախցիկի ոսպնյակը և միացրեք camera permission-ը;
• կանգնեք հավասար լուսավորված տեղում, առանց ուժեղ հետևի լույսի;
• ամբողջ դեմքը պահեք կենտրոնում և աչքերը բաց;
• հանեք ակնոցը, դիմակը, գլխարկը և անջատեք beauty filter-ը;
• մի օգտագործեք նախապես նկարահանված video կամ ուրիշի դեմքը;
• կատարեք էկրանի շարժումները և մի փակեք app-ը մինչև ավարտը։

Եթե camera-ն չի բացվում, ստուգեք permission-ը և թարմացրեք հավելվածը պաշտոնական store-ից։ Տեխնիկական խնդրի դեպքում կարելի է փորձել ձեր վերահսկողության տակ գտնվող այլ աջակցվող սարք կամ browser, բայց ոչ փոխել ինքնությունը կամ օտարին տալ remote access։

Կրկնվող verified հաշիվ և տվյալների փոփոխություն

Եթե արդեն ունեք verified անձնական Binance հաշիվ, մի ստեղծեք նորը միայն KYC-ն շրջանցելու կամ referral կիրառելու համար։ Պաշտոնական FAQ-ն առանձին տարբերակներ է նշում entity account-ի և որոշ օգտատերերի sub-account-ի համար, բայց դրանք երկրորդ անձի ID օգտագործելու թույլտվություն չեն։

Եթե հին փաստաթուղթը ժամկետանց է, անունը փոխվել է կամ նոր passport եք ստացել, փնտրեք Update Identity ընթացքը կամ հարցրեք պաշտոնական support-ին։ Մի ջնջեք կամ վերափոխեք հաշվի պատմությունը ինքնուրույն։

Երբ դադարեցնել փորձերը և դիմել support-ին

Կանգ առեք և պաշտոնական chat բացեք, երբ՝

• էջը նշում է չաջակցվող երկիր կամ փաստաթուղթ;
• արդեն կա verified անձնական հաշիվ;
• անհրաժեշտ է փոխել անունը, nationality-ն կամ document number-ը;
• պահանջվում է լրացուցիչ փաստաթուղթ, որը չունեք;
• status-ը գերազանցել է հենց պաշտոնական էջում նշված ընթացիկ ժամանակը;
• պատճառը շտկելուց հետո նույն failure-ը կրկնվում է։

Help Center կամ Chat մտեք միայն պաշտոնական app-ից կամ դոմեյնից։ Իրական support-ը seed phrase, password կամ OTP չի խնդրում։ Passport, selfie կամ ամբողջական UID մի հրապարակեք համայնքային chat-ում։

Resubmit-ից առաջ կարճ ստուգաթերթ

• status-ը failed է, ոչ pending;
• residence-ը, issuing country-ն և document type-ը ճիշտ են;
• փաստաթուղթը վավեր է, չորս անկյունները տեսանելի են;
• անունը և ծննդյան ամսաթիվը նույնն են form-ում ու փաստաթղթում;
• դեմքը պարզ է, լույսը լավ է, ակնոց/դիմակ/գլխարկ/filter չկա;
• camera permission-ը և կապը աշխատում են;
• այլ verified անձնական հաշիվ չկա;
• error message-ը պահպանված է՝ զգայուն տվյալները փակված։

Եթե KYC-ը դեռ չեք սկսել, նախ կարդացեք Binance գրանցման անվտանգության ստուգաթերթը Հայաստանի համար։

Աղբյուրներ և ստուգման կարգավիճակ

• Binance — How to Complete Identity Verification for a Personal Account — residence, փաստաթղթեր, liveness, տվյալների համընկնում, Update Identity և review status; ստուգվել է 27.07.2026-ին։
• Binance Academy — What Is KYC? — KYC-ի նպատակը և հնարավոր փաստաթղթերը; ստուգվել է 27.07.2026-ին։
• Screenshot status՝ երկու պատկերն էլ Binance-ի պաշտոնական ուղեցույցից են, WebP են, տեսողական ստուգում անցել են և անձնական տվյալներ չեն պարունակում։